Servicios informáticos que se adapta a tus necesidades tecnológicas
Nuestros servicios informáticos te permitirán confiar la tecnología de tu Administración en un equipo de profesionales para que puedas enfocarte en tu gestión y mantener tu operación al 100%.
- Nuestra propuesta incluye:
- Soporte Remoto y Presencial
- Mantenimiento Programado
- Consultoría de Software y Hardware
- Administración de Redes y Servidores
¡Un aliado estratégico para una gestión eficaz!
Servicios IT
Asistencia técnica remota y presencial, mantenimiento informático, gestión de licencias Windows y Office 365.
Software & Hardware
Instalación y gestión de aplicaciones de terceros, configuración de PCs, laptops, servidores, equipos multimedia, impresoras, tablets, móviles, entre otros.
Virtualización & Redes
Despliegue y mantenimiento de infraestructura en local o en la nube. Cableado estructurado, configuración de redes, VPN y más.
¿Qué incluye?
1
Canal de Asistencia 24/7
Ofrecemos un canal de atención virtual para brindar asistencia 24/7 (Opción incluida en paquete Premium)
2
Plataforma Help desk
Realiza la gestión y seguimiento de tickets de incidencias a través de nuestra plataforma de Help Desk.
3
Reportes confiables
Entregamos reportes de gestión y estatus de mantenimientos preventivos.
4
Especialistas de Soporte Técnico
Personal calificado para garantizar un funcionamiento de los componentes de software y hardware.
Planes de Servicio
Te ofrecemos diferentes planes de Soporte IT y mantenimiento informático.
Plan BásicoPara pequeños negocios o profesionales que quieren cubrir sus necesidades tecnológicas
- - Una auditoría anual
- - 2 horas mensuales de asistencia técnica remota o telefónica
- - Respuesta ágil
- - Soporte al usuario con un técnico habitual
- - Servicios adicionales con 10% de descuento
- - Desplazamiento gratuito
Plan AvanzadoPara empresas que necesitan servicios avanzados de soporte / Outsourcing IT
- - Digital Audit Total: auditoría de toda la tecnología de la empresa
- - Todos los servicios correctivos: mantenimiento de equipos, gestión de servidores, soluciones cloud
- - Todos los servicios preventivos: supervisión proactiva, sistemas de protección de virus, copias de seguridad
- - Asistencia remota, telefónica y presencial
- - Apoyo a usuarios y técnicos
- - Informe de SLA’s
- - Rápido tiempo de respuesta para incidencias urgentes
- - Monitoreo
- - Formación
¿Deseas un Plan a la medida?
Optimizamos los procesos Administrativos para una gestión eficaz
Somos una empresa con más de 10 años de trayectoria y mucha experiencia apoyando la gestión Administrativa, sin duda alguna un aliado estratégico para nuestros clientes del sector.
Clientes que confían en nosotros
¡Ellos aprovechan las oportunidades que brinda la tecnología para optimizar su gestión, nos motivan a desarrollar soluciones eficientes y brindarles un servicio de calidad!
